Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Tenpu gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Ze geldt voor iedereen die contact heeft met Tenpu, behalve onze eigen medewerkers: klanten, bezoekers van tenpu.eu, sollicitanten, opdrachtgevers, leveranciers en andere contacten.

1. Wie zijn wij?

Tenpu B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Tenpu B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam. KvK 89925858. privacy@tenpu.eu

2. Welke gegevens verwerken we?

Gegevens die je zelf geeft, bijvoorbeeld:

• contactgegevens: naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer;

• functie en organisatie;

• wat je ons vertelt in een gesprek, een e-mail of bij het plannen van een demo;

• betaalgegevens, als je klant bent;

• je cv en werkervaring, als je solliciteert.

Gegevens die we via de website en e-mail ontvangen, bijvoorbeeld:

• welke pagina’s je bekijkt, hoe je door de site navigeert en wanneer;

• je browser, besturingssysteem en apparaat;

• de website waar je vandaan kwam;

• of je een nieuwsbrief opent en waarop je klikt.

Welke cookies daarbij horen en hoe je ze uitzet, staat in de cookieverklaring.

Gegevens uit andere bronnen, zoals openbare registers (het Handelsregister van de KvK) en informatie die je zelf openbaar hebt gemaakt, bijvoorbeeld op LinkedIn of de website van je organisatie.

3. Waarom en op welke grondslag?

Waar we ons op een gerechtvaardigd belang beroepen, wegen we dat af tegen jouw privacy. Je kunt daar altijd bezwaar tegen maken (zie hoofdstuk 8).

4. De diensten achter onze website

Voor de rest van onze dienstverlening werken we met partijen in deze categorieën: CRM, IT-beheer, hosting en e-mail.

5. Delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen met partijen die in onze opdracht werken, en alleen voor de doelen in deze verklaring. Met die verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst, zodat ze je gegevens net zo goed beveiligen als wij. Tenpu blijft verantwoordelijk.

Bij een fusie, overname of verkoop van (een deel van) Tenpu kunnen gegevens overgaan naar de nieuwe eigenaar. Dan laten we je dat vooraf weten, per e-mail of met een duidelijke melding op de website.

We verkopen je gegevens nooit.

6. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Soms gaan gegevens naar een land buiten de EER, zoals de Verenigde Staten. Dat doen we alleen als de Europese Commissie het beschermingsniveau daar passend vindt (zoals bij partijen die zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework), of als er andere passende waarborgen zijn, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens, en dat zijn er zo min mogelijk;

• iedere medewerker heeft een geheimhoudingsverklaring getekend;

• gegevens gaan altijd over een beveiligde verbinding, en de website gebruikt https;

• met verwerkers maken we afspraken over beveiliging.

Hoe we het Tenpu-platform beveiligen, lees je op de pagina Beveiliging.

8. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;

• onjuiste gegevens te laten corrigeren;

• je gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking te laten beperken;

• je gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);

• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;

• je toestemming in te trekken. Dat geldt vanaf dat moment, niet met terugwerkende kracht.

Stuur je verzoek naar privacy@tenpu.eu. We controleren eerst of het verzoek echt van jou komt, en reageren binnen een maand. Dat is kosteloos, tenzij verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of naar de rechter stappen.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor je hebben.

10. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden, of zolang de wet dat voorschrijft. Concreet:

• klant- en contractgegevens: zolang de overeenkomst loopt, en daarna zolang wettelijke termijnen dat vragen (fiscaal 7 jaar);

• websitestatistieken in Google Analytics: 14 maanden;

• nieuwsbrief: tot je je uitschrijft;

• sollicitaties: tot 4 weken na de procedure, of 1 jaar met je toestemming;

• demo-afspraken en contactverzoeken: zolang nodig om je vraag af te handelen en de relatie te onderhouden.

11. Cookies

De website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Welke, waarvoor en hoe je je keuze aanpast, staat in de cookieverklaring.

12. Vragen of klachten

Mail naar privacy@tenpu.eu of schrijf naar Tenpu B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam.

13. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze verwerkingen veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je per e-mail of met een melding op de website weten.